

如何专业地防虫?
参考监管合规要求
学习他山之石
酒店虫害防制服务流程与重点
1预约服务
扫码微信预约、电话预约、留言预约、发电子邮件预约均可。
2上门勘察和倾听需求
与酒店管理层进行沟通,了解酒店的虫害历史、现有问题和客户的具体需求。对酒店进行全面的虫害检查,包括客房、餐厅、厨房、走廊、洗衣房、储藏室、庭院花园、垃圾处理区和周边环境等。
3风险识别
识别虫害风险点,如卫生状况、害虫的食物来源、水源、结构缝隙等,了解虫害的种类、分布和严重程度。评估可能导致虫害滋生的因素和虫害对酒店运营和客户体验的潜在风险。
4制定计划
根据调查结果,制定详细的个性化虫害控制策略和计划,明确使用的药剂、工具和方法,确定处理的重点区域和常规区域,以及处理的频率。
5客户沟通与合同签署
与酒店管理层沟通,确保他们理解虫害控制计划和预期步骤。签署虫害防制合同。
6环境优化
协助酒店改善卫生条件,清理杂物,封堵孔洞缝隙等,改进卫生管理、储存食品的方法、密封缝隙、密封入口点、改善通风等,以减少虫害滋生的环境。
7综合防制服务
结合化学、物理和生物防治方法,实施综合防治措施。
安排专业人员执行防制措施,如使用杀虫剂、设置捕鼠器、安装粘捕器等。
8重点区域管理
对厨房、垃圾处理区、食品储藏区等重点区域进行特别管理。对虫害活动频繁的区域进行重点监控和强化处理。
9持续监控、记录和报告
定期监控虫害活动,评估控制效果,并及时调整防治策略。详细记录所有防制活动,并向酒店管理层提供定期的虫害控制报告,说明工作进展和效果。
10员工培训
对酒店员工进行虫害预防培训,提高他们的卫生意识和自我管理能力,了解日常预防措施。
11合规性
确保所有的虫害控制活动符合国家与当地的法律法规和标准。使用安全、环保的防治方法和产品。
12应急响应
制定并实施紧急情况响应计划,以便在虫害问题爆发时迅速采取行动。
13质量保证
提供服务质量保证,确保达到预期的虫害控制效果。
14无干扰服务
尽量在不影响客人和酒店运营的情况下进行虫害控制服务。
15保护隐私和安全
在提供服务时,尊重客人隐私,确保使用安全有效的控制方法。
16沟通和合作
与酒店管理层和员工保持密切沟通,共同解决虫害问题。与其他相关部门(如餐饮、客房等)合作,确保虫害防治工作的顺利进行。
17客户反馈
重视客户反馈和投诉,将其作为防治效果的一个重要参考。
酒店常见害虫
小狸猫虫控帮助酒店客户处理的害虫包括:
- 爬虫类:鼠类、蟑螂、蚂蚁、跳蚤、臭虫(床虱)、书虱、螨虫、白蚁、蜘蛛、蜱虫、蜈蚣、马陆;
- 飞虫类:蚊虫、苍蝇、果蝇、蠹蛾、蛾蚋、瓢虫、马蜂
鼠类
酒店的老鼠问题通常与建筑物的裂缝和孔洞有关,它们可能隐藏在环境绿化带、围墙内、建筑物周围等隐蔽位置,会被食物和温暖的环境吸引。
防制重点区域:外围环境、中西餐厨房、办公区、员工休息区、垃圾房、各楼层配电间、各楼层消防栓等
防制控制:①外围老鼠控制和防御②建筑内部老鼠控制和防御③建筑结构整体防御
蟑螂
蟑螂喜欢温暖潮湿的环境,酒店的厨房、餐厅、储藏室和客房是它们的理想栖息地,尤其是在食物制作设备、储存器械设施的缝隙处。它们通常在夜间活动,寻找食物和水源。
防制重点区域:中西餐厨房、办公区、布草间、客房等
防制控制:①对重点区域进行彻底检查②清除蟑螂赖以栖息和孳生的条件③粘捕加烫杀的物理防制手段④滞留喷洒药物的化学防制措施
蚊子
蚊子对酒店的影响是多方面的,它们不仅影响客人的住宿体验,还可能对酒店的声誉和运营产生负面影响。
酒店可能会面临客户投诉和预约取消的情况;蚊子问题如果不妥善解决,可能会导致入住率降低,影响酒店的收益 ;
蚊子是多种疾病的传播媒介,包括登革热、寨卡病毒、疟疾等,对客人和员工的健康构成威胁。
防制重点区域:外围绿化环境、下水道、污水积水处、垃圾房、通往室外的出入口等
防制控制:①定期使用滞留喷雾进行密度控制②室内外孽生地控制及治理③室内物理粘捕安全高效
臭虫/床虱
臭虫也叫床虱,是酒店业的一大难题,通常由旅行者无意中带入,它们通常藏匿在床垫、床架、床头板和家具缝隙中隐藏,夜间出来吸食人血。它们喜欢在床上、家具和地毯等地方寻找宿主,它们的叮咬会引起客人的不适和皮肤过敏反应。
跳蚤
宠物、行李或野生动物可以将跳蚤带入酒店。它们叮咬人类和动物,引起瘙痒。它们喜欢在床上、家具和地毯等地方寻找宿主,它们的叮咬会引起客人的不适和皮肤过敏反应。
蠹蛾(衣蛾和地毯娥)
蠹蛾通常在存储布草和纺织品的地方出现,它们以天然纤维为食,如棉、毛和丝绸。高湿度有利于蠹蛾的繁殖。
书虱
书虱在一些较为潮湿的区域可能滋生。
蛾蚋
蛾蚋是常见于卫生间等潮湿环境。
蚂蚁
酒店的厨房、餐厅和客房是高风险区,蚂蚁被吸引到食物残渣和甜食。它们会被食物残渣吸引,形成明显的行军路线。
白蚁
白蚁可以破坏木质结构,对于酒店的建筑结构构成威胁。
果蝇
果蝇常在水果和其他腐烂有机物附近繁殖,特别是在酒店的厨房和酒吧区域。
螨虫
螨虫在床铺和地毯上繁衍,可能导致过敏反应。
蜱虫
蜱虫可能被客人携带的宠物引入,尤其是如果酒店允许宠物入住。
蜘蛛
虽然大多数蜘蛛是无害的,但它们的网和存在可能会让客人感到不安。
蜈蚣
它们存在可能会让客人感到不安。蜈蚣偏好潮湿、阴暗的环境。酒店中如果存在害虫问题,例如蟑螂或蚂蚁,这可能为蜈蚣提供了食物来源。房屋的缝隙、排水管道、地下室和屋顶等处可能成为蜈蚣的潜在栖息地。蜈蚣可能通过这些隐蔽的通道进入室内。
马陆(千足虫)
千足虫喜欢潮湿的环境,如果酒店的某些区域,如卫生间、绿化区域或通风不良的角落,湿度较大,可能成为它们的理想栖息地。它们会通过臭腺分泌一种刺激性的毒液或毒气以防御敌害。这种分泌物可能会引起人体的局部刺激,如皮肤烧灼感和瘙痒。
常见问题解答
酒店的常见虫害有哪些?
酒店管理层成功治理虫害的案例或最佳实践。
如何培训酒店员工提高他们在虫害治理方面的技能和意识?
主管部门对酒店虫害防制有什么指引?
酒店虫害治理需要哪些专业设备?